Prensa Especializada, Uso de la IA y Revuelos de Periodistas en Francia
Formato vídeo, rejuvenecer la audiencia, recorte de todos los gastos no urgentes, rentabilizar las inversiones por las compras apalancadas de medios, ...
Prensa Especializada, Uso de la IA y Revuelos de Periodistas en Francia
El 15 de octubre de 2024, los periodistas de Infopro Digital, el principal medio de prensa profesional de Francia (dueño de Le Moniteur, L'Usine nouvelle, LSA, L'Argus de l'assurance, La Gazette des communes, etc.), votaron un voto de censura contra su dirección. Protestan contra la congelación de puestos de trabajo y el aumento del uso de la inteligencia artificial.
El grupo tiene, especialmente, experiencia en los sectores siguientes:
Construcción y sector público
Automoción
Riesgos y seguros
Industria en general
Distribución
Un plebiscito contra su gestión
El 15 de octubre de 2024, la redacción de Infopro Digital votó un 97,81% a favor de una moción de censura contra su dirección. En particular, los periodistas señalan con el dedo la congelación recurrente de las contrataciones y el deterioro de sus condiciones de trabajo. “Lo que me molesta es que somos una empresa que va bien, con un EBITDA de alrededor del 30%”, explica el delegado sindical del SNJ CGT en Groupe Moniteur. La empresa no comparte suficientemente el valor que crea con sus empleados. Este último episodio es la gota que ha colmado el vaso.
Nuevos formatos narrativos para rejuvenecer la audiencia: Este es también un año turbulento para 20 Minutos en Francia, tras la desaparición del diario gratuito. En septiembre de 2024 anunció que quiere tranquilizar a sus equipos con su reorientación editorial dedicada a lo digital y a 20 Minutos TV. El objetivo es aumentar las audiencias e impulsar el rendimiento publicitario. Las noticias desde un ángulo informativo, punzante y útil siguen estando en el centro de lo que ofrecen, según su Directora Editorial, señalando que el sitio atrae a 16 millones de visitantes únicos cada mes.
La novedad está en otra parte: el medio va a reforzar su dimensión de servicio y entretenimiento convirtiéndose en «un compañero cotidiano». Para conseguirlo, se está centrando especialmente en el formato vídeo. La idea es crear una convergencia de contenidos en todas las plataformas, explican, aumentando los contenidos en las redes sociales y creando nuevos formatos narrativos. Han desarrollado una estrategia de vídeo para la aplicación, inspirada en el diseño de TikTok, que, afirman, “da sus frutos porque los usuarios consumen una media de cuatro vídeos por visita”. En el fondo, el objetivo es rejuvenecer la audiencia, que actualmente está formada principalmente por personas de 25 a 49 años. Ya están en marcha una serie de cambios, como una revisión de la identidad visual, un boletín diario y un canal de WhatsApp.
Los periodistas de los medios de Infopro Digital han hecho balance: la dirección va a congelar 16 puestos de trabajo, tras un verano de bajo rendimiento en términos de resultados publicitarios.
El grupo de comunicación tuvo un momento de pánico al empezar el nuevo curso escolar. Decidieron recortar todos los gastos no urgentes. Una fuente interna confirma que la dirección decidió rebajar la calidad de la oferta durante un tiempo y que quiere rentabilizar al máximo la inversión.
El grupo es propiedad del fondo de inversión angloamericano TowerBrook, que en 2016 volvió a ser accionista mayoritario de Infopro Digital. Aunque la empresa no comunica mucho sobre sus resultados financieros, el año pasado logró unas ventas de más de 600 millones de euros, con un resultado negativo debido a las inversiones realizadas y al reembolso de las deudas vinculadas al acuerdo de LBO (compra apalancada) mediante el que el fondo invirtió en la empresa. Para 2024, se espera que las ventas crezcan.
“La dirección quiere rentabilizar al máximo las inversiones, y la plantilla no deja de disminuir”, afirma el representante sindical del SNJ en Groupe Moniteur. Tenemos que invertir en nuestros títulos, porque la prensa es la puerta de entrada de nuestros clientes al grupo. Las redacciones de Infopro representan alrededor del 30% del negocio de la empresa, la mayor parte del cual procede de la venta de programas informáticos.
Preguntas sobre la llegada de la IA
En voz baja, las cabeceras del grupo también temen la llegada de la inteligencia artificial para mejorar la eficacia editorial. Mientras que el grupo de prensa regional Ebra ya está probando herramientas internamente (véase a continuación) a través de ChatGPT, los equipos editoriales de Infopro probarán Editorial Copilot. Ya se está utilizando un primer módulo para transcribir archivos de audio. Antes de finales de año se pondrá en marcha un segundo módulo para elegir el titular de los artículos.
IA y Ebra: Se trata de un texto genérico que establece un marco para el uso de la inteligencia artificial. La carta publicada a principios de octubre de 2024 por el grupo EBRA (Le Dauphiné Libéré, Le Progrès y otros) podría haber pasado desapercibida si la IA no se hubiera probado en paralelo en tres de sus redacciones, L'Est Républicain, le Républicain Lorrain y Vosges Matin, por citar los artículos redactados por corresponsales de la prensa local. En la práctica, tras una primera lectura, la secretaría de redacción puede enviar estos textos a ChatGPT, antes de hacer una segunda lectura y corregir posibles errores.
No todo el mundo está contento con esta innovación. «ChatGPT no es sólo un corrector gramatical u ortográfico: sustituye el trabajo principal del secretario de redacción», afirma Vincent Lanier, miembro del sindicato francés de periodistas (SNJ), que insiste en la necesidad de poner “salvaguardas” al uso de la IA. ¿El riesgo? Que el secretario de redacción, más productivo, se vea obligado a crear más páginas, aunque ello suponga dejar de tener un control suficiente sobre lo que hace la IA.
La última gran huelga de Infopro Digital tuvo lugar en 2015. Los equipos de la cabecera se declararon en huelga masiva porque la dirección quería impedir que los periodistas se suscribieran a la Agence France Presse para reducir costes. Los trabajadores ganaron el juicio.
Crisis que ya se arrastraba de antes: Los cambios en L'Usine Nouvelle (mensual y bimedia)
El 25 de enero de 2021, L'Usine Nouvelle se reinventó como publicación bimedia, al pasar de semanal a mensual. El Santo Grial, dado que el sitio vio aumentar su audiencia un 21% en 2020, hasta los 3 millones de visitantes únicos al mes. Al mismo tiempo, sus ingresos publicitarios aumentaron un 14%. El primer número del nuevo mensual contó con unas cincuenta páginas de publicidad.
Contenido exclusivo para suscriptores
Una nueva plataforma, con un diseño más ergonómico y abundante contenido bimedia (encuestas para ambos medios, etc.). Contenidos enriquecidos en cuanto a contenido (una veintena de sectores industriales listados) y forma -como los códigos QR de la versión en papel que enlazan con el sitio... Todo se hace para mejorar la famosa UX (experiencia del usuario), y convertir cada clic en un futuro suscriptor fiel. Un suscriptor al que el título ofrecerá contenidos exclusivos.
La transformación es tan tangible como las ambiciones: Preveían que, para 2023, la base de suscriptores de L'Usine Nouvelle (20.000 suscriptores de pago) aumentarían un 25%, y sus ventas globales un 15%.
Un grupo lastrado por la caída del negocio ferial
¿Esencial para un futuro seguro? Al igual que otras cabeceras, como l'Equipe, que acababa de atravesar una huelga histórica, Infopro Digital se vió muy afectada por la pandemia. A la cabeza está su división de ferias, que el 2020 representaba el 15% del negocio, frente al 35% de las marcas de medios de comunicación, y que se hundió.
Frente a la crisis, el grupo echó a rodar. El Journal de l'environnement, diario en línea, fue cerrado. El mensual Paysage Actualités también desapareció a principios de 2020. En L'Usine Nouvelle, como en Le Moniteur, otra marca emblemática, no se estaban sustituyendo las bajas de personal. «En los últimos ocho o diez años, nuestra plantilla se ha reducido en una cuarta parte», señalaba entonces un empleado de L'Usine Nouvelle.
El rotativo se centró en los ahorros. “Tuvimos que reinventar el título”, dijo una responsable de Marcas de Medios y Ferias de Infopro Digital. De lo contrario, corría el riesgo de dejar de ser rentable. A mediados de enero de 2021, la redacción de L'Usine Nouvelle expresó su «solidaridad» con la huelga de la redacción de Le Moniteur, también centrada en la continua reducción de medios y plantilla. La segunda huelga en un mes.
Hay revuelo en octubre de 2024 mes en Infopro, el principal medio de prensa especializada francesa por la IA y las compras apalancadas. Ya en 2021, el semanario L'Usine Nouvelle -y una de las marcas de medios de comunicación insignia del grupo Infopro Digital- pasa a un formato mensual bimensual para asegurar su futuro. La decisión se produce en un contexto de pesimismo económico y tensiones sociales en el seno del grupo.
La IA (incluido ChatGPT) puede sustituir a periodistas de todo tipo sin la menor dificultad.
Un lector español, tras recibir el email, me ha contestado lo siguiente:
“Esto no se debe a las proezas de la inteligencia artificial, sino a la mediocridad de la prensa.
Ya he denunciado esta mediocridad antes, esto es algo que viene ocurriendo -la menor calidad- desde hace años, al menos en varios países.
La prensa, tal como se concibe desde hace al menos dos décadas, tiene las siguientes características:
Muchos artículos tienen títulos pomposos y subidos de tono, pero el contenido es soporífero.
Muchos periodistas no dominan su tema. Escriben párrafos vacíos de significado, y no estudian bien la materia (por ejemplo, las diferencias religiosas sobre las que escriben).
Es previsible, en el sentido de que basta saber cómo empieza un artículo para poder adivinarlo en su totalidad.
La prensa se está estandarizando. Cuando lees un artículo, ya has leído todos los demás. Los periodistas escriben según el mismo estilo y el mismo modelo. Utilizan unos subtítulos sobre los que bordan frases vacías.
Frases estereotipadas. En la mayoría de los artículos, acabamos con el mismo estilo de frase: «Con su título en la mano, se fue a Barcelona»;
El mismo juego de palabras insípido.“
(Sigo en la contestación a este comentario)